ททท. เปิดศูนย์ร้องเรียน ผู้ที่ถูกฉ้อโกงหลอกซื้อแพ็คเกจทัวร์

[นภดล]

ททท.เปิดศูนย์ร้องเรียนผู้ที่ถูกฉ้อโกงหลอกซื้อแพ็คเกจทัวร์ในงานอะเมซิ่ง ไทยแลนด์ แกรนด์ เซล 2009 และงานมหัศจรรย์ เที่ยวไทยในปี 52 ที่ผ่านมา ตั้งแต่บัดนี้ จนถึงวันที่ 31 มกราคม 2553
       
       วันเสด็จ ถาวรสุข รองผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ด้านตลาดในประเทศ เปิดเผยความคืบหน้า จากข่าวความเสียหายที่เกิดขึ้น กรณีบริษัทเซาเธิร์น พลัส เทรเวล จำกัด หลอกขายแพ็คเกจทั้งในงานอะเมซิ่ง ไทยแลนด์ แกรนด์ เซล 2009 จัดขึ้นระหว่าง 30 กรกฎาคม – 2 สิงหาคม 2552 และงานมหัศจรรย์ เที่ยวไทย เมื่อวันที่ 4-6 ธันวาคม 2552 ที่ผ่านมานั้น โดย ชุมพล ศิลปอาชา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้นัดประชุมเร่งด่วน และสั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
       
       ทั้งนี้ ททท. ได้เปิดศูนย์เฉพาะกิจ เพื่อรับเรื่องร้องเรียนกรณีนักท่องเที่ยวถูกฉ้อโกง จากการซื้อแพ็คเกจนำเที่ยว ภายในงานส่งเสริมการขายที่จัดโดย ททท. และงานที่ ททท.มีส่วนร่วมสนับสนุน โดย ททท. จะช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร การโอนเงิน ซื้อขาย อาทิ ใบเสร็จรับเงิน คูปองหลักฐานการจ่ายเงินเพื่อรับสิทธิ์หรือ voucher ซึ่งผู้เสียหายต้องมาแสดง พร้อมสำเนาบัตรประชาชน มายื่นเรื่องด้วยตัวเอง ตั้งแต่บัดนี้ จนถึงวันที่ 31 มกราคม 2553
       
       จากนั้นจะเร่งหามาตรการ เพื่อเป็นการชดเชยความเสียหายแก่นักท่องเที่ยวภายใน 2 สัปดาห์ อาทิ จัดนำเที่ยวให้ การจองที่พัก ประสานกับสายการบินเพื่อขอเลื่อนการเดินทาง ฯลฯ ซึ่งขึ้นกับหลักฐานและมูลค่าความเสียหายที่เกิดขึ้น โดยศูนย์เฉพาะกิจนี้จะตั้งอยู่ที่อาคารสำนักงานใหญ่ ททท. ชั้น 17 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ โทรศัพท์ 0-2652-8313-4 และในบ่ายวันเดียวกันนี้ (15 ม.ค. 53)ได้มีนักท่องเที่ยวที่เสียหายเข้ามาให้ข้อมูลแล้ว รวมกว่า 30 ราย
       
       สำหรับเรื่องร้องเรียน ที่นักท่องเที่ยวเข้ามายื่นกับ ททท. นั้น จะได้รวบรวมนำส่งให้ สำนักงานพัฒนาการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา เพื่อไปแจ้งความเพื่อดำเนินการต่อในทางคดีอาญาต่อไป

[นภดล]

ตำรวจท่องเที่ยวตามจับกุมกรรมการบริษัททัวร์ที่หลอกตุ๋นเหยื่อในงาน “ไทยเที่ยวไทย” ของ ททท.ได้แล้ว หลังจากลงไปกบดานในพื้นที่ จ.สงขลา อ้างถูกแอบอ้างชื่อไปขายในงาน และยินดีคืนเงินให้เหยื่อ
       
       วันนี้ (22 ม.ค.) เมื่อเวลา 14.00 น.ที่กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา นายชุมพล ศิลปอาชา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงท่องเที่ยวและกีฬา พล.ต.ต.อดิศร์ งามจิตสุขศรี ผบก.ทท. พ.ต.อ.อาชยน ไกรทอง ผกก.1 บก.ทท. แถลงการจับกุม น.ส.สุรัชวดี โยงราช อายุ 41 ปี อยู่บ้านเลขที่ 356/455 ถนนพุทธบูชา แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กทม. ผู้ต้องหาตามหมายจับศาลอาญากรุงเทพใต้ เลขที่ จ.10/2553 ลงวันที่ 11 ม.ค.53 ในข้อหาฉ้อโกงประชาชนโดยการแสดงข้อความอันเป็นเท็จว่าได้รับอนุญาตให้ประกอบธุรกิจนำเที่ยวในฐานะนิติบุคคลจากนายทะเบียน โดยจับกุมได้ที่บริเวณสนามกอล์ฟ เซาเธอร์นฮิลล์ แอนด์กอล์ฟคลับ ต.บ้านพรุ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา
       
       นายชุมพลเปิดเผยว่า หารจับกุมครั้งนี้สืบเนื่องจาก น.ส.ฐิตารีย์ ปิณฑชัยวัฒน์ อายุ 26 ปี หนึ่งในผู้เสียหาย ได้เข้าแจ้งความที่ สน.ลุมพินี เมื่อวันที่ 11 ม.ค. 53 ว่าถูกผู้ประกอบการธุรกิจนำเที่ยวบริษัท Southern plus Travel หลอกลวงจากการจองแพกเกจทัวร์ล่วงหน้ากับบริษัทฯ ในงาน “ไทยเที่ยวไทย” ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิตติ์ หลังจากนั้นผู้ประกอบการดังกล่าวได้ปิดบริษัทหลบหนีไปและไม่สามารถติดต่อไป ทำให้ผู้เสียหายไม่ได้รับแพกเกจทัวร์จากการจองล่วงหน้า มูลค่าความเสียหายประมาณ 600,000 บาท หลังจากนั้นก็ได้มีผู้เสียหายเข้าแจ้งความเพิ่มเติมที่ สน.ลุมพินี อีกประมาณ 50 ราย
       
       นายชุมพลกล่าวต่อว่า จากการตรวจสอบพบว่าบริษัทดังกล่าวตั้งอยู่เลขที่ 124/32 ม.3 ต.มะเร็ด อ.เกาะสมุย จ.สุราษฎร์ธานี ใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวเลขที่ 33/2825 โดยมี น.ส.สุรัชวดี เป็นกรรมการบริษัทฯ และได้ร่วมจัดแสดงบูธในงานไทยเที่ยวไทย หลอกลวงฉ้อโกงประชาชนจำนวนมาก เจ้าหน้าที่สืบสวนจนกระทั่งทราบว่า น.ส.สุรัชวดี หลบหนีไปซ่อนตัวอยู่ที่ จ.สงขลา จึงนำกำลังไปน.ส.สุรัชวดี บริเวณสนามกอล์ฟ เซาเธอร์นฮิลล์ แอนด์กอล์ฟคลับ ขณะกำลังตีกอล์ฟอยู่ในสนามดังกล่าว จึงแสดงตัวเข้าจับกุมและควบคุมตัวไปลงบันทึกประจำวันที่ สภ.หาดใหญ่ ก่อนส่งตัวมาสอบปากคำ
       
       จากการสอบสวน น.ส.สุรัชวดี ให้การปฏิเสธโดยอ้างว่าได้ขอยกเลิกใบอนุญาตประกอบธุรกิจนำเที่ยวดังกล่าวกับทาง ททท.ภูเก็ต ไปตั้งแต่วันที่ 9 ก.ย.52 แล้ว เนื่องจากมีปัญหากันภายในบริษัท แต่หลังจากนั้นมีบุคคลอื่นมาแอบอ้างชื่อและบริษัทของตน ไปจัดแสดงบูธในงานต่างๆ เพื่อหลอกลวงผู้เสียหาย ซึ่งตอนนี้ตนรู้ตัวแล้วว่าเป็นใคร และได้ให้ทนายความเข้าแจ้งความไว้แล้ว อย่างไรก็ตาม ตนยินดีที่จะจ่ายเงินคืนให้กับผู้เสียหายจากกรณีออกบูทงานไทยเที่ยวไทย ที่ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิตติ์ ทั้งหมด จำนวน 25 ราย แต่ต้องนำเอกสารการจ่ายเงินมายืนยัน ส่วนกรณีออกบูธในงานอื่นๆ นั้น ตนไม่ขอรับผิดชอบเนื่องจากไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง